20 mars: La médiation sociale et culturelle confrontée aux évolutions de l’intervention sociale.

20 mars: La médiation sociale et culturelle confrontée aux évolutions de l’intervention sociale.

LaFédé organise une journée de réflexion et d’échanges :

Le mercredi 20 mars 2019 de 9h00 à 16h30

à l’Institut Nénuphar

72 rue Victor Hugo 93500 Pantin (métro Église de Pantin, ligne 5)

À la fin des années 1980, de nouvelles pratiques apparaissent dans le champ de l’intervention sociale, visant notamment à l’amélioration des relations entre habitants et professionnels du service public. D’abord menées bénévolement par des femmes qui accompagnent leurs voisines, ces nouvelles manières d’intervenir se structurent petit à petit autour d’un référentiel puis d’un cadre déontologique et de leurs domaines d’intervention. D’une pratique née bénévolement, la médiation sociale et culturelle se professionnalise pour devenir un métier à part entière.

Parallèlement, le champ de l’intervention sociale se transforme. Ces dernières années, la dématérialisation de nombreuses démarches administratives et la fermeture progressive des accueils dans les administrations ont changé les relations entre habitants et professionnels du service public. Les habitants se tournent alors vers les associations, notamment de médiation sociale et culturelle, qui deviennent, dans certains quartiers, le seul lieu d’accueil, avec des budgets de plus en plus contraints et des demandes d’informations des financeurs toujours plus précises. Autant de transformations qui interrogent les médiateurs.trices dans l’exercice de leur métier.

Dans la situation actuelle, comment respecter le cadre déontologique et rester dans le cœur de métier de la médiation ? Quels nouveaux enjeux et nouvelles questions se posent afin de pouvoir respecter la confidentialité des informations personnelles auxquelles le médiateur et la médiatrice ont accès ? Comment se positionner quand ses propres convictions entrent en contradiction avec les actions et accompagnements menés ou quand on sent chez certains partenaires une stigmatisation des habitants des quartiers ?

 Plus largement, dans un contexte où les permanences des associations deviennent un des derniers espaces où les habitants sont reçus pour accéder à leurs droits, quelles évolutions se jouent pour le métier ? Quelles difficultés apparaissent pour les médiateurs et médiatrices et comment y répondre ?  

Programme de la journée

 

 9h00 – 9h30 : Accueil café

 9h30 – 10h30 : Retour sur la structuration du métier

–       La médiation sociale : les contours d’un métier et ses limites

–       Le cadre déontologique et les huit registres d’intervention

10h30 – 12h30 : Temps de travail en ateliers

 Atelier 1 : La confidentialité des informations reçues

Le médiateur est tenu à la discrétion et à la confidentialité, principes inscrits dans le cadre déontologique. Or, avec le numérique, les informations sauvegardées sur les personnes fréquentant les associations sont multipliées. Comment s’assurer de leur consentement quant à l’obtention et la transmission de ces informations ? Comment garantir la confidentialité quand les demandes des financeurs sur les remontées de données sont de plus en plus précises ?

Atelier 2 : La mise à l’épreuve des convictions de la médiatrice/du médiateur

L’impartialité fait partie des principes inscrits dans le cadre déontologique. Mais impartialité ne signifie pas neutralitéetle médiateur peut avoir un avis face à une situation sans le faire prévaloir. Comment alors accompagner quelqu’un dont les choix sont en contradiction profondes avec ses propres convictions personnelles ? Dans un contexte où il est parfois demandé d’organiser des activités sur des sujets sensibles, comment ne pas se retrouver en difficulté ?

12h30 – 13h00 : Restitution

13h00 – 14h00 : Pause midi

14h00 – 16h00 :  Face aux évolutions de l’intervention sociale, quelle place pour la médiation sociale et culturelle aujourd’hui ?

Avec la multiplication des fermetures de guichets dans les administrations, les permanences d’accès aux droits des associations deviennent un des derniers endroits où les personnes peuvent être reçues pour confier leurs difficultés. En quoi cette situation peut-elle engendrer des difficultés ? Comment faire face et quelles articulations du travail avec les autres intervenants sociaux ?

16h00 – 16h30 : Clôture de la journée

Lien vers le formulaire d’inscription. 

Les médiatrices ayant validé la VAE ont reçu leurs diplômes!

Les médiatrices ayant validé la VAE ont reçu leurs diplômes!

Le 30 janvier 2019, les médiatrices accompagnées par LaFédé ayant validé le titre professionnel « Médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services » ont reçu leurs diplômes des mains d’Eric Briat (Chef de service adjoint au directeur de la ville et de la cohésion urbaine). Ce temps convivial oragnisé autour d’un buffet dans les locaux de France Mediation a permis de féliciter les médiatrices pour le travail accompli et à LaFédé de présenter ses voeux pour 2019.

 

Les paroles d’habitantes et d’habitants sur la santé sont en ligne !

Les paroles d’habitantes et d’habitants sur la santé sont en ligne !

 

Cette publication regroupe des paroles récoltées lors de réunions organisées dans le cadre de la participation des habitants à l’élaboration du Plan Régional de Santé 2018-2022. Ces paroles qui s’articulent autour de huit thématiques ne sont pas centrées uniquement autour du soin mais la santé et ses déterminants y sont appréhendés de façon globale. Ce rapport montre comment les inégalités vécues dans différentes sphères de la vie quotidienne ont un impact sur les inégalités de santé des habitants de quartiers populaires.

Accéder à la publication 

Publication d’une nouvelle plaquette sur les discriminations!

Publication d’une nouvelle plaquette sur les discriminations!

La plaquette « Discrimination ? Des médiateurs et médiatrices ressources » est désormais disponible. Les associations souhaitant la recevoir en version imprimée peuvent envoyer un mail à Aurélie Dutour (federation.mediation@gmail.com).

Cette plaquette rappelle la manière dont les médiateurs et médiatrices peuvent être des personnes ressources face aux situations de discriminations. Elle s’adresse aux partenaires des associations de médiation.

Elle a été réalisée par le groupe de travail « Médiation et discriminations » animé en 2016 et 2017 par Warda Khorsi (responsable de formation au Centre de formation aux professions éducatives et sociales à Aubervilliers).

Accéder à la plaquette

 

Assemblée générale de LaFédé- 22 mars 2018

Assemblée générale de LaFédé- 22 mars 2018

L’Assemblée Générale de LaFédé se tiendra le 22 mars 2018 à 17h30 au Centre d’animation Louis Lumière, 46 rue Louis Lumière 75020 Paris (métro Porte de Bagnolet).

À l’ordre du jour:

  • Rapport moral
  • Rapport d’activité 2017
  • Comptes de résultats 2017
  • Renouvellement du conseil d’administration

Vous pouvez vous inscrire par mail à l’adresse fédération.mediation@gmail.com

Non à la suppression des emplois aidés

Non à la suppression des emplois aidés

LaFédé a signé l’appel du CAC (Collectif des Associations Citoyennes) à se mobiliser contre la remise en cause des contrats aidés. La fin de ces contrats entraîne une baisse d’activité et un risque de dissolution pour de nombreuses associations dans le mois qui viennent. En ce qui concerne les associations de la Fédération, ce sont plus d’une trentaine d’emplois qui se trouvent directement menacés! Pour en savoir plus sur les mobilisations en cours: le site du CAC.