Accompagner les médiateurs et médiatrices à la validation du titre MSADS

Accompagner les médiateurs et médiatrices à la validation du titre MSADS

LaFédé a mis en place un groupe de travail sur l’accompagnement à la VAE pour le titre « Médiateur.trice social.e et accès aux droits et services » (MSADS) destiné aux médiateurs et médiatrices des associations membres. Ce groupe est animé par Dominique Remise, ancienne formatrice à l’AFPA et devrait permettre à 11 médiatrices de valider le titre MSADS via la validation des acquis d’expériences.

Préparer collectivement la validation du titre, permets aux médiatrices d’échanger sur les situations rencontrées dans leurs vies professionnelles qu’elles choisissent de présenter au jury. Ces échanges permettent aux médiatrices d’apprendre à mettre à distance, analyser et présenter des situations professionnelles vécues tout en questionnant la posture qu’elles ont adopté.

L’acquisition du titre MSADS permet aux médiatrices de valoriser les compétences acquises à travers leurs expériences professionnelles dans une structure de médiation. Les exigences portées par ce titre montrent que la médiation est un mode d’intervention sociale nécessitant des compétences spécifiques, qu’il s’agit d’un véritable métier possédant des activités précises. Accompagner des professionnels à l’acquisition de ce titre participe donc à la reconnaissance du métier de médiateur social.

Mise en place d’un outil de suivi de l’activité informatisé

Mise en place d’un outil de suivi de l’activité informatisé

Six associations de LaFédé se sont engagées dans la création et la mise en place d’un outil de suivi de l’activité informatisé. Ces associations ont créé un questionnaire à partir duquel a été construit un logiciel de suivi.

Ce logiciel permet de suivre et d’évaluer l’activité des associations de médiation sociale et culturelle. Actuellement, l’outil est en test au niveau local dans les associations participantes afin que les derniers ajustements puissent être faits. Son utilisation sera ensuite possible par les associations membres de LaFédé.

 

Groupe de travail sur la « gouvernance associative »

Groupe de travail sur la « gouvernance associative »

Historiquement, la médiation sociale et culturelle est née de femmes des quartiers populaires qui, dans une logique de solidarité, accompagnaient leurs voisin-e-s lors de rendez-vous dans les différentes administrations, à l’école ou à la PMI. Aujourd’hui, la médiation sociale et culturelle s’est professionnalisée et, lors de leurs interventions, les médiateurs et médiatrices s’appuient sur des savoirs acquis par leur expérience et par les formations suivies ainsi que sur un cadre déontologique clair. Le passage d’une activité bénévole à une activité professionnelle a modifié non seulement le travail concret des médiateurs et médiatrices mais aussi l’organisation des structures. En effet, devenir une association employeuse modifie profondément la manière de fonctionner.

Face à ce constat, plusieurs associations de LaFédé ont souhaité travailler sur la « gouvernance associative », les enjeux du bénévolat et du salariat, les lieux et modes de prise des décisions, l’articulation des rôles entre le conseil d’administration, la direction, l’équipe de médiatrices sociales et culturelles.Quelles sont les spécificités d’une association au regard du droit ? Comment présenter son association de façon claire et synthétique ? Quels changements dans l’organisation d’une structure occasionne l’embauche du premier salarié ? Comment préparer le recrutement de médiatrices sociales et culturelles ? Qu’implique la gestion de salariés aussi bien en termes de suivi du travail quotidien que de suivi administratif ou financier ? Comment améliorer les relations et la communication entre les administrateurs bénévoles, les encadrants et l’équipe salariée ? Comment impliquer davantage l’équipe dans le fonctionnement de l’association et ainsi la redynamiser ?

Ce groupe de travail a questionné les aspects politiques présents derrière chaque choix de gestion alors qu’en apparence, ces choix semblent techniques. Une « mallette gouvernance » regroupant plusieurs documents pouvant être utiles aux associations de médiation sociale et culturelle a été constituée (disponible aux associations membres en envoyant un mail à LaFédé). Aurélie (chargée de développement de LaFédé) peut venir dans les associations présenter cette mallette aux encadrant.e.s et administrateurs.trices le désirant.

Médiation et discriminations

Médiation et discriminations

En 2016, LaFédé a organisé un groupe d’analyse des pratiques portant sur les discriminations et animé par Warda Khorsi (responsable de formation au Centre  de Formation aux Professions Educatives et Sociales d’Aubervilliers) auquel une dizaine de médiatrices issues de différentes associations ont participé. Il s’agissait de s’appuyer sur des exemples concrets tirés de l’expérience professionnelle des médiatrices afin de pouvoir apporter des éléments de réponses aux questions suivantes : Quelle différence entre discrimination, racisme et préjugé ? Comment démêler sentiment de discrimination et discrimination réelle ? Face à l’attitude ou au propos de partenaires, comment favoriser la parole des usagers et la faire remonter ? Quelle posture professionnelle adopter face à des situations discriminantes ? Comment apporter une réponse concrète aux personnes sollicitant une aide immédiate tout en sachant que les réponses pouvant être apportées prennent du temps et sont souvent difficiles à obtenir ?

Cinq séances de ce groupe se sont tenues où,il est apparu que les médiateurs et médiatrices rencontrent fréquemment des habitants victimes de discriminations qui se trouvent freiner dans l’accès à leurs droits.  Il a alors été décidé de prolonger ce groupe pour trois séances en 2017 afin de réfléchir à la création d’outils pratiques à destination des associations. Le groupe a travaillé dans deux directions principales:

  • la création d’un support à destination des partenaires afin que ceux-ci sachent qu’ils peuvent orienter les personnes victimes de discrimination vers les associations de médiation (disponible ici)
  • l’élaboration d’un guide à l’usage des médiateurs et médiatrices sur les discriminations (disponible pour les associations en adressant un mail à LaFédé).

 

 

Non à la suppression des emplois aidés

Non à la suppression des emplois aidés

LaFédé a signé l’appel du CAC (Collectif des Associations Citoyennes) à se mobiliser contre la remise en cause des contrats aidés. La fin de ces contrats entraîne une baisse d’activité et un risque de dissolution pour de nombreuses associations dans le mois qui viennent. En ce qui concerne les associations de la Fédération, ce sont plus d’une trentaine d’emplois qui se trouvent directement menacés! Pour en savoir plus sur les mobilisations en cours: le site du CAC.